Адвокат по защите прав потребителя

Адвокаты «Санкт-Петербургской Центральной Коллегии Адвокатов» — ваш надежный адвокат в спорах с продавцами и исполнителями в сфере «Защиты прав потребителей»

Столкнулись с некачественным товаром, невыполнением условий договора или навязанной услугой? Вы не должны мириться с ущемлением своих интересов. Закон «О защите прав потребителей» предоставляет вам мощные инструменты для восстановления справедливости. Однако добиться правды в одиночку бывает сложно. Профессиональный адвокат СПб Центральной коллегии адвокатов станет вашим проводником в мире потребительского права и надежным представителем в суде.

Почему в споре с продавцом (исполнителем) важен адвокат?

Продавцы и крупные компании, как правило, имеют в штате юристов, чья задача — минимизировать убытки организации, часто за ваш счет. Обращение к нашему адвокату уровняет шансы и дает вам весомые преимущества:

• Знание процессуальных тонкостей: мы обеспечим строгое соблюдение досудебного претензионного порядка, правильно составим и направим все документы, не дав противоположной стороне затянуть процесс.
• Грамотная правовая позиция: мы не просто напишем жалобу, а выстроим стратегию, основанную на точном применении статей Закона РФ «О защите прав потребителей» и Гражданского кодекса РФ.
• Эффективное представительство в суде: мы берем на себя все диалоги с оппонентом и судом, экономя ваши время и нервы.
• Взыскание полной компенсации: помимо основного требования, мы добьемся взыскания неустойки, штрафа, а также компенсации морального вреда и судебных расходов.

Наши адвокаты специализируются на полном спектре потребительских споров:

Возврат и обмен товаров:

• Помощь в возврате денег за товар ненадлежащего качества (с недостатками) или надлежащего качества (если он не подошел по форме, габаритам и т.д.), с проведением независимой экспертизы (ст. 18-24 Закона РФ «О ЗПП»).
• Некачественные услуги и работы: Споры с подрядчиками, туроператорами, медицинскими и образовательными центрами, автосервисами. Мы добьемся устранения недостатков, уменьшения цены или полного расторжения договора (ст. 29 Закона РФ «О ЗПП»).
• Навязанные услуги и необоснованные платежи: Оспаривание навязанной страховки, дополнительных комиссий банков и других скрытых платежей.
• Введение в заблуждение и недобросовестная реклама: Требования о возмещении убытков, если вас ввели в заблуждение относительно свойств, характеристик или страны происхождения товара.
• Споры с финансовыми организациями: Защита от неправомерных действий банков, МФО, коллекторских агентств.

Какие ваши права мы защищаем, опираясь на закон?

• Право на качество (ст. 4 Закона РФ «О ЗПП»): Продавец обязан передать вам товар (исполнитель — выполнить работу), соответствующий договору и пригодный для целей, для которых такие товары обычно используются.
• Право на безопасность (ст. 7 Закона РФ «О ЗПП»): Товар должен быть безопасен для вашей жизни, здоровья и имущества.
• Право на информацию (ст. 8-10 Закона РФ «О ЗПП»): Вы вправе получить полную и достоверную информацию о товаре, изготовителе и продавце.

Судебная защита и меры ответственности:

• Неустойка (ст. 23, 28, 31 Закона РФ «О ЗПП»): при нарушении установленных сроков вы вправе требовать уплаты пени.
• Штраф (п.6 ст.13 Закона РФ «О ЗПП»): Суд взыскивает с продавца (исполнителя), нарушившего ваши права, штраф в размере 50% от присужденной вам суммы в вашу пользу.
• Компенсация морального вреда (ст.15 Закона РФ «О ЗПП»): Физические и нравственные страдания, причиненные нарушением ваших прав, подлежат денежной компенсации.
• Освобождение от уплаты госпошлины (п.3 ст.17 Закона РФ «О ЗПП»): Потребитель по искам, связанным с нарушением его прав, освобождается от уплаты государственной пошлины.