Защита прав потребителей ЖКХ необходима по различным причинам. В квартире или подъезде что-то вышло из строя, а устранять проблему не спешат? Жители многоэтажки не брошены на произвол судьбы – работают диспетчерские службы при ЖКХ. Им можно пожаловаться на неработающие лифты, проблемные системы отопления и водоснабжения, неисправные механизмы пожаротушения, недостаточно освещенные лестничные площадки… Перерасчет начисленных платежей за оплату коммунальных услуг и многое другое. Все споры с управляющими компаниями и ТСЖ как правило требуют привлечение нашего адвокат по защите коммунальных прав потребителя (подробнее по ссылке).

Почему Вам необходима защита прав потребителей ЖКХ:

Предусмотрена защита прав потребителей ЖКХ законом. Распространенная претензия – навязывание услуг, ущемляющие жителей дома. Не всегда качество на достойном уровне, не выполняются обязанности по содержанию многоэтажки (в том числе, чердаков и подвалов). Распространенная жалоба – плохое техобслуживание. Например, не вывозится вовремя мусор.

Не содержится в порядке придомовая территория? С этой претензией также обращаются в диспетчерскую службу. Жильцы могут обратить внимание на нарушение требований законодательства по договорным отношениям. Тогда бездействие служб ЖКХ не останется незамеченным. Только отстаивая свои права посредством обращения в компетентные органы надзора за деятельностью управляющих компаний, ТСЖ, ЖСК можно добиться скорейшего восстановления нарушенного права с помощью защиты потребителей.

Куда бежать за защитой прав?

Осуществляется защита прав потребителей коммунальных услуг разными службами. На «плохое поведение» коммунальщиков можно пожаловаться в прокуратуру, если нарушены нормы законодательства. Государственная жилищная инспекция следит за состояние дома и инженерного оборудования. Сюда можно обратиться, если не в порядке фундамент, несущие стены, крыша или лестничные площадки. Также служба контролирует норму и регулярность обеспечения коммунальными услугами.

Нужно получить данные об оказываемых услугах и вы не можете этого добиться? Помогут сотрудники управления Роспотребнадзора. Возникли вопросы по обоснованности стоимости услуг? Вам в Региональную службу по тарифам. Работает защита прав потребителей ЖКХ и относительно льгот по оплате. Этим занимается Управление соцзащиты населения.

Суд в некоторых спорах эффективнее, чем обращение в компетентные органы, тем более в суде кроме своих требования можно добиться еще и взыскания с виновника штраф в свою пользу как потребитель.

Как предъявлять претензии?

Итак, Вас не устраивает качество услуг ЖКХ. Может быть, долго нет воды, не работает лифт уже несколько дней, холодно в комнатах. Основания для жалоб есть, но нужно документальное подтверждение.

Происходит защита прав потребителей коммунальных услуг на основе актов. Проверку производит аварийно-диспетчерская служба. Сначала нужно сообщить ее сотрудников – составляется заявка. Если есть причины, из-за которых качество услуг низкое, потребителя уведомляют. Полученный акт – основание для перерасчета платы. В противном случае работник приезжает проверить заявку – по результатам создают акт.

Наши адвокаты по защите прав Вас, как жильцов, окажут необходимую консультационную помощь, составят нужную претензию или жалобу, а также возьмут на себя все хлопоты по разрешению вашего спора в судебных органах.

Адвокаты Центральной коллегии адвокатов помогут разрешить спор о нарушенных правах потребителя. По данному направлению у адвокатов коллегии имеется опыт в разрешении споров по самым различным стоимостным претензиям со стороны потребителя, мы готовы отстаивать ваши права в том числе по нарушениям незначительного характера, а в дальнейшем добиваться взыскания расходов на представителя с проигравшей стороны. Адвокаты коллегии представляли интересы доверителей по спорам с связанными с приобретением дорогостоящего имущества (автомобиль, ювелирные изделия, яхта, недвижимость, изделия высокой моды и прет-а-порте) и имели известные публике результаты, в данном случае спор может затянуться на несколько лет, но особенность санкции предусмотренных законодательством для нарушителя настолько существенны, что делает такой спор обоснованным в том числе при использовании дорогостоящей команды юристов.

Подробнее читайте по ссылке: Споры о защите прав потребителей

Почему стоит выбрать именно наш коллектив?

В стенах Санкт-Петербургской Центральной коллегии адвокатов, начиная с 1994 г., удалось сконцентрировать юристов и адвокатов с уникальным практическим опытом. Мы знаем практику судов Санкт-Петербурга изнутри. Мы защищены от возможного коррупционного и административного давления с противоположной стороны, это позволяет успешно предотвращать проявления различного рода злоупотреблений: фальсификаций, лжесвидетельств, подкупа (в том числе и представителя). Членами коллегии адвокатов являются бывшие работники судейского корпуса, в частности бывшие судьи по гражданским и уголовным делам, бывшие работники следственных органов: прокуратуры, МВД, СКР, ФСБ. Мы отдаем предпочтение, как самым сложным делам, так и делам небольшой сложности которые можно поручить молодым адвокатам, под надзором опытнейших коллег.

Запись на бесплатную юридическую консультацию


Меню