Многие собственники многоквартирных домов, живущие на последних этажах, часто сталкиваются с протечкой кровли и в основном остаются с этой неразрешенной проблемой  один на один или осуществляют ремонт за свой счет. При Вашем обращении в Управляющую компанию практически всегда ссылаются на нехватку кровельщиков, необходимости замены труб и т.п. Можно годами писать жалобы губернатору, главе администрации и получать отписки и пустые обещания. Но не все так мрачно как на первый взгляд кажется. Жилищный юрист юридической фирмы лично  прошел этот путь от А до Я и в простой форме попытается довести без ссылок на законодательство и сложных терминов Вас к решению этой проблемы за несколько месяцев.

Шаг 1. Составление претензии к Управляющей компании. Внимательно осматриваем где (в комнатах, в ванной комнате, кухне, коридоре) произошло повреждение обоев, потолка, мебели и т.д. Затем пишем претензию на имя  руководителя Управляющей компании, указываем причиненный ущерб имуществу, требуем, чтобы был произведен ремонт кровли и пришли сотрудники компании (обычно это мастера, инженеры) и составили акт осмотра. Не лишним будет напомнить в своей претензии о сроках исполнения обязанностей Управляющей компании. При этом необходимо иметь в виду, что срок устранения протечек в отдельных местах кровли — 1 сутки. Срок составления акта осмотра — 3 суток. Обязательно пишем номер телефона, по которому с Вами можно связаться, а также укажите, что в случае неудовлетворения претензии Вы будете вынуждены обратиться в суд за защитой  своих законных прав (это может дисциплинировать работников Управляющей компании), далее пишем дату, инициалы и подпись. Сделайте претензию в двух экземплярах и попросите секретаря, инженера, мастера завизировать Ваш экземпляр. Не забывайте проследить, чтобы Вашу претензию зарегистрировали.

Шаг 2. Составление акта. В акте должны быть указаны размер, внешний вид повреждений, дата осмотра, фамилии и подписи сотрудников Управляющей компании, а также Ваша подпись.

   Может случиться так, что у Вас откажутся принять претензию или претензию примут, а акт составлять не придут.  Что  делать в этом случае? Самое время обратиться в юридическую консультацию по жилищным вопросам СПб, но если вы хотите сэкономить то  звать соседей (знакомых).  По аналогии составляем акт осмотра и не забываем указать, что сотрудники Управляющей компании с Вами не связались и акт осмотра не составили.

   Шаг 3. Обращаемся в оценочную компанию. Не лишним будет обзвонить как можно больше таких компаний, поскольку цены на их услуги разнятся в несколько тысяч рублей. Договаривайтесь, что оплата Вами будет произведена в день получения оценки ущерба (это ускорит работу оценщика, как правило, оценка будет готова в течение 7-10 дней). Дальше к Вам, в обусловленное Вами время, придет оценщик и произведет фотосъемку, опишет подробно,  где и какой ущерб Вам нанесен. Также подпишите договор на оказание услуг и в нем внимательно посмотрите пункты сроки выполнения и оплаты услуг,  они должны соответствовать достигнутым ранее договоренностям по этим пунктам (один экземпляр договора остается у Вас, далее он понадобится в суде). При получении оценки обратите  внимание: не просрочена ли у оценщика лицензия (её копия должна быть вшита в оценку ущерба). И не забудьте взять квитанцию об оплате услуг  оценщика.

Шаг 4. Подача искового заявления в суд. Прежде, чем подать иск, Вам нужно определить какой суд должен рассмотреть Ваше дело: мировой или районный. Если сумма нанесенного Вам вреда и понесенных расходов (оплата услуг оценщика, ремонт электропроводки и т.п.) не более 100 000 рублей, то заявление по жилищному спору следует подавать в мировой суд, если более — то в районный суд. В данном случае исковое заявление может быть подано по месту Вашего жительства, либо по месту нахождения Управляющей компании.

В исковом заявлении необходимо указать: наименование суда, его адрес; Ваши Ф.И.О., адрес проживания, контактный номер телефона; наименование ответчика – Управляющей компании, адрес; цену иска. Госпошлину по данному спору Вам платить не придется. В тексте искового заявления пишите: когда, кем и каким образом вам был причинен материальный ущерб.       Далее просите суд взыскать с ответчика: материальный ущерб, расходы, которые Вы понесли, произвести ремонт кровли, а также можете взыскать моральный вред. Сумму морального вреда можете писать любую, но по практике могу сказать, что если вследствие причиненного ущерба у Вас не ухудшилось самочувствие и вы не обращались к врачу суд взыщет сумму с ответчика в районе 1500 рублей. Если обращались к врачу, и суд увидит причинно – следственную связь между нанесенным ущербом и ухудшением здоровья, то сумма будет в районе 7000 рублей. Лично я не советую ставить заоблачную сумму возмещения морального вреда, этим Вы можете дать повод судье думать, что Вас привело в правосудие только жажда наживы, и Вам присудят минимум компенсации морального вреда. Затем в исковом заявлении пишите приложения: где указываете те документы, которые подтверждают  обоснованность Ваших требований, в данном случае это будут: претензия, акт осмотра, оценка ущерба, договор на оказание услуг, квитанция об оплате услуг, копии паспорта и документа, подтверждающего право владения (проживания) жилым помещением и т.д. Затем ставите дату, инициалы и подпись. Исковое заявление можно отправить как по почте (с описью, вложенной в конверт), так и лично отвезти в суд, не забыв у судьи или в канцелярии поставить отметку о принятии документов (иногда случается, что по чьей либо халатности документы теряются, и тогда Вам пригодится или опись или исковое заявление для восстановления документов).

Шаг 5. Судебный процесс. В течение 5 дней судья принимает определение о принятии заявления и назначает беседу сторон, либо оставляет заявление без рассмотрения до устранения недостатков (это может быть тогда, когда Вы забыли предоставить какой либо документ, расписаться в иске и т.д.).  В этом случае Вам нужно устранить недостатки и иск будет принят к рассмотрению. При беседе Вам заранее стоит учесть, что Вы столкнетесь с опытным юристом (представителем Управляющей компании), помните: его первоочередная задача снизить цену иска. Вам он может говорить, что завышена сумма оценки и нужна повторная судебная экспертиза, а это в том месте где он сам работал, и сумма ущерба по новой экспертизе будет вдвое ниже заявленной Вами и т.п. Вам необходимо твердо стоять на своем и не соглашаться на мировое соглашение, если сумма, которую Вам предлагают значительно меньше. Помните: закон на Вашей стороне, и от победы Вас отделяет уже один шаг. И так, если Вы не нашли общий язык с представителем Управляющей организации, то судья назначает судебное заседание. Если акт осмотра Вы делали вместе с соседями или знакомыми, то имейте в виду, что их в качестве свидетелей могут вызвать в суд. Спокойно объясните им, что им просто нужно сказать, что они видели у Вас в квартире, когда подписывали акт. Перед судебным заседанием скажите представителю Управляющей компании, что в случае затягивания им судебного процесса Вы намерены обратится с жалобами в прокуратуру и  в Государственную жилищную инспекцию, в компетенцию которой входит привлечение к административной ответственности лиц, ответственных за содержание и ремонт жилого фонда. Это наверняка пойдет Вам на пользу,  даже если вы не куда жаловаться не собирайтесь. Во время судебного заседания видите себя спокойно, не подавайтесь на провокации со стороны представителя Управляющей компании, если какой либо Вопрос Вам не понятен, спокойно скажите, что не понимаете его сути и не можете ответить. Далее судья удалится в совещательную комнату и перед этим скажет когда будет оглашено решение. Если Вы все сделали, как я написал, то даю Вам 95%, что дело будет выиграно, остальные 5% оставляю на предвзятость или  некомпетентность судьи.

В назначенное время Вы приходите узнать решение суда. Судья оглашает решение: Вы выиграли дело. Судья Вам говорит, что в законную силу оно вступит через 10 дней. Встает вопрос, что делать дальше?

Шаг 6. Исполнение судебного решения. И так вы получили судебное решение на руки, самое первое позвоните юристу или руководителю Управляющей компании и узнайте намерены ли они добровольно исполнить решение суда. Скорее всего ответ будет положительным, поскольку деньги на расчётном счете у Управляющей компании наверняка есть (ведь жильцы платят за коммунальные услуги). Вам предложат принести копию сберегательной книжки или реквизиты расчетного счета в банке для перечисления указанной в решении суммы взыскания. Если в оговоренный срок деньги на счет не поступили, позвоните в суд и попросите, чтобы Вам выдали исполнительный лист. Получив исполнительный лист,  Вы едете в Службу судебных приставов и пишите заявление (форма заявления есть в каждой Службе судебных приставов). Затем ждете перечисления денежных средств на Ваш счет.

Если у вас все еще остались вопросы, запишитесь на юридическую консультацию, мы возьмем все заботы на себя и решим вашу правовую проблему! Что бы записаться на консультацию в юридическую фирму вам необходимо позвонить нам по указанному выше телефону или заполнить форму записи на юридическую консультацию на сайте.

Почему стоит выбрать именно наш коллектив?

В стенах Санкт-Петербургской Центральной коллегии адвокатов, начиная с 1994 г., удалось сконцентрировать юристов и адвокатов с уникальным практическим опытом. Мы знаем практику судов Санкт-Петербурга изнутри. Мы защищены от возможного коррупционного и административного давления с противоположной стороны, это позволяет успешно предотвращать проявления различного рода злоупотреблений: фальсификаций, лжесвидетельств, подкупа (в том числе и представителя). Членами коллегии адвокатов являются бывшие работники судейского корпуса, в частности бывшие судьи по гражданским и уголовным делам, бывшие работники следственных органов: прокуратуры, МВД, СКР, ФСБ. Мы отдаем предпочтение, как самым сложным делам, так и делам небольшой сложности которые можно поручить молодым адвокатам, под надзором опытнейших коллег.

Запись на бесплатную юридическую консультацию


Меню